布団の中でうつらうつら眠っているとき、
突然ケータイが鳴りなじめました。
眠い目をこすりながら
「はい、宮里カギ店です。」と、電話に出ました。
「ちょっとお尋ねしますが、今から夜間出張できますか？」と、お客様。
「まあ、行けますけど、どうされました？」
「旅行カバンのダイヤルを番号設定していたんですが、開かなくなっちゃったんです。 開けられますか？」
「たぶん大丈夫だと思いますけど、急ぎですか？」
「急ぎなんですよ。明日旅行に出かけるんです。」
「分かりました。まずは伺います。」
住所をお聞きして車を発進させたのは、夜中の0時過ぎでした。
これが問題の旅行カバン。
POPな絵柄です。
ピカピカですので、たぶん新品でしょう。
錠前はTSAのダイヤル錠でした。
写真のようにファスナーのつまみがロックされて、
ファスナーが開けられないようになっています。
荷造りの途中で番号設定をしていて
開けられなくなってしまったそうです。
このタイプの開錠は初めてでしたので、
どうしたものかちょっと悩みましたが、
まずはお客様からカバンの取り扱い説明書を借りて
番号設定の方法をよく読んでみました。
フムフム、なるほど・・・・
とりあえず出荷時の初期状態の番号に合わせ、
ロック部の右にある開錠ボタンを押してみると・・・・
パチッ。ファスナーのつまみが跳ね上がりました。
あれ、開いちゃった。
どうやら新しい番号は設定されていなかったようです。
とにかく早く開いてよかった。
その後、お客様に番号設定の方法と使用法を教え、
家路に着きました。
ご利用ありがとうございました。
＜今回の教訓＞
□製品は説明書をよく読んでから使いましょう。
□旅行の荷造りは早めにしておきましょう。
宮里カギ店
宜野湾市野嵩２－３５－３
TEL：０９８－８９２－４２７３
